微软(503.51, 6.89, 1.39%)公司热衷于向员工展示人工智能正在如何改变自己的工作场所，尽管与此同时该公司裁掉了数千名员工。

 

　　据知情人士透露，在本周的一次演讲中，首席商务官Judson Althoff表示，人工智能工具正在提高从销售、客户服务到软件工程等各个领域的工作效率。

 

　　知情人士称，Althoff说，仅在呼叫中心，人工智能去年就为微软节省了超过5亿美元，并提高了员工和客户的满意度。